中餐的未来从来没有像现在这样,呈现出如此耀眼的可能性
【主编寄语】怎么向一个美国人解释火锅到底好在哪里?
一个内蒙“90后”来美打拼5年,明年他的餐厅营收将达到1亿美元
在中国开了32家健身房后,他把马路边边带到了北美
曼哈顿大龙燚的上海美女老板说:我做火锅也有工伤,胖了整整十五斤
好吃是唯一的成功秘诀
文 | Min Sun
Tiffany 和四个志同道合的合作伙伴一起创业,开了纽约唯一一家椰子鸡火锅 ⸺ 皇椰鸡。皇椰鸡在纽约营业已经有三年多的时间了,但故事要从五年前开始。
五年前,台湾人 Tiffany 和她的叔叔 CB 在加州看好了一个概念餐馆 ⸺ 臭臭锅。当时臭臭锅在加州很流行,东岸还没有。后来他们在法拉盛看到现在这个店址,这个店之前是卖烧蜡的,生意一直不温不火,老板就不想做了。Tiffany 和
CB 就把它买下来,Tiffany 特地从台湾请来了两个厨师,纽约第一家臭臭锅就迅速地开业了。
开业后生意火爆,但是慢慢地,Tiffany 和 CB 就知道了为什么纽约没有臭臭锅。加州市场跟纽约的市场完全不一样:一是加州台湾人很多,臭臭锅有市场更大;二是在加州,人们都要开车去吃饭,但是法拉盛太方便了,他们的店址相对比较偏。臭臭锅坚持了一年多,但一直在亏损。CB 便不想继续做了,甚至已经找好了人来买店。那时,Tiffany 和 CB 考虑把法拉盛的店卖掉后,在波士顿加盟一家在加州很火的火锅店。就在去波士顿的当天,被一些事情耽误了,没有走成。那天有两个广东人来到店里,找到 Tiffany 和 CB,说他们说想跟两位合作,在这里开椰子鸡火锅。CB 说,这可能就是天意。
那时,椰子鸡是一个很新的概念,他们甚至都没有吃过。但是 Tiffany 想要去试一试,就拉着 CB 去了那两个广东人的家里,试吃了椰子鸡火锅。吃完 Tiffany 便决定要做,因为它又好吃,又健康。可是,身边的朋友,甚至包括 CB 都不那么确定,他们都劝 Tiffany 不如去做个美容店。Tiffany 坚定地认为要做,因为她喜欢做餐饮,而且椰子鸡火锅是个她认可的好产品。
很快,2018 年夏天,皇椰鸡还在这个店址开业了。他们已经没有多余的钱来做广告,前几个月完全没有办法做任何推广。不过没有多久,CB 就发现店里经常有回头客了。2019 年开始,Tiffany 和 CB 突然意识到:“我们的店火了”。皇椰鸡开始每天都要排队了。Tiffany 虽然很不喜欢让客人排队等候,但是她更不愿意因为赶时间而降低菜品的质量和顾客的体验。Tiffany 也没有刻意去打过广告,她说感谢很多食客们,他们吃过觉得好就在微信啊、小红书啊、
帮皇椰鸡发帖子。
谁都没有想到,2020 年 3 月,疫情来到纽约,皇椰鸡被迫停业了。三个月后,纽约适度开放,Tiffany 马上就开始营业了。朋友问 Tiffany:是要钱还是要命。Tiffany 回答说,两个都要。不让堂食就送外卖,外卖要想各种办法,大家也在微信群里互相帮忙,生意不好,也要坚持。Tiffany 觉得,疫情期间大家三顿饭也要吃饭,店开着,就还能够继续照顾到大家。另外,也不能让自己的员工们失业。店里的保护措施做得很到位,这样员工也不害怕来上班。
让 Tiffany 意想不到的是,疫情期间,皇椰鸡的生意不降反升。Tiffany 说,这样慢慢渐入佳境才是最好的,你的产品好,顾客们就会再来,这才是餐厅的生命线。皇椰鸡开业三年多了,看一个餐厅行不行,三年就够了。像之前臭臭锅一下子就火了,但很快也就不行了。现在,Tiffany 想的是创新,做一些有更高附加值的产品,也做一些有意思、有意义的活动。产品第一就是好吃,好吃就不需要打广告。之前臭臭锅免费请一些博主来试吃,他们的反馈都很不好,比如不好停车啦,也不好吃,讲怎样不好的都有。
但是皇椰鸡的顾客们,很少有抱怨的,就算车依旧难停,他们也会说,要是车好停些就更完美啦!从外州来的客人也越来越多。
也有很多人来询问,想要加盟或合作。对此,Tiffany 非常小心,要找到理念相同的人,在合适的时间和地点才可以,最重要的是一定能够控制品质。大家看到好吃、生意好是表面的,而背后有很多故事,很多艰难。Tiffany 要确保的是大家都安稳。
皇椰鸡火锅的锅底就是用新鲜椰子汁,上菜时客人们可以看到椰子水是从新鲜椰子里倒进火锅里。开锅后,把切好的三黄鸡块倒入锅中,盖上盖子,把店里提供的一个小漏斗放在锅盖上开始计时,沙子都漏完就可以开锅吃了。鸡肉香甜滑嫩,纽约独此一家。吃完鸡块,喝完椰子鸡汤,店员会在锅里加入鸡汤,再涮个菌菇和青菜。所有食材没有味精、没有添加,吃完后浑身温暖舒服。汤底可以打包带回家,第二天下个面,
回味一下美味。当问到 Tiffany 怎么把椰子鸡做的如此好吃的时候,她说,曾经有个朋友也问她,她把配方和做法全部告诉了朋友,但朋友回家后就是做不出来这个味道。所以,Tiffany 说:“如果喜欢的话,还是常来我们店里吃吧 。”
Q:目前的心境怎样?
A:坚定信念保持激情、理性、阳光健康心态、平常心。
Q:最难忘的时刻是什么时候?
A:当ㄧ个人坚持、无人问津、打击从四面八方涌来、无人明白的低谷时,还生了病。
Q:你最喜欢的食物是什么?
A:因不挑食,喜爱的太多说不完,都蛮喜欢愿意尝试(不会有生命危险都行)hehe!
Q:最恐惧的是什么?
A:密闭空间、无法控制的不安感。
Q:认为程度最浅的痛苦是什么?
A:无营养价值的事。
Q:最喜欢做的事是什么?
A:做自己喜欢的任何人、事、物。(准确:自由)
Q:最后悔的事情是什么?
Q:如果能选择的话,你希望让什么重现?
A:成为人间清醒,做出更早正确决定。
Q:何时何地让你感觉到最快乐?
A:不断进步成长,往心里理想迈进,ㄧ点点靠近,也与纯粹、健康、阳光、正面能量的人事物交流。
Q:自己最伟大的成就是什么?
A:做好自己,带给家人骄傲。(还在加油中)
Q:这一生中最爱的人(或物)是什么?
A:家人、狗宝宝。
Q:座右铭是什么?
A:没有永远的黑暗,乌云背后有彩虹。
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